Cam kết về dữ liệu của gia đình bạn

Nếu Người Nhà ngừng hoạt động

Chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 90 ngày. Báo bằng email tới địa chỉ của tài khoản (nếu tài khoản có email) và bằng thông báo trên trang web nguoinha.com.

Trong 90 ngày đó, bạn vẫn xem và tải được dữ liệu của mình. Chúng tôi chưa hứa sẽ tiếp tục lưu dữ liệu sau ngày ngừng, nên khi nhận được tin, xin bạn tải một bản về máy.

Tải dữ liệu về luôn miễn phí

Tải dữ liệu không phụ thuộc gói. Dùng gói miễn phí hay gói trả phí, bạn đều tải được phần dữ liệu mình có quyền xem. Chúng tôi không thu tiền việc tải dữ liệu về.

Trên web (nguoinha.com), sau khi đăng nhập:

• Cây gia phả: vào Cài đặt, bấm "Tải cây gia phả (GEDCOM)". Đây là tệp GEDCOM 5.5.1, mở được bằng Gramps, MyHeritage, Ancestry. Ngày âm lịch, ngày giỗ, tên húy, chi và đời được ghi thêm theo gedcom-vn. Mặc định, năm sinh của người còn sống được ẩn.
• Excel và Word: trong Cài đặt, bấm "Tải thêm Excel / Word". Hoặc ở màn hình cây, mục Danh sách, bấm "Xuất Excel / Word". Có danh sách thành viên (Excel), cuốn phả ký (Word) và bảng thành viên (Word).
• In hoặc PDF: ở màn hình cây, bấm "In / Xuất PDF", rồi bấm "Tải PDF" hoặc "In".
• Dữ liệu tài khoản của bạn: vào Cài đặt, bấm "Tải dữ liệu của tôi". Bạn nhận một tệp JSON.

Ứng dụng iPhone và Android chưa có nút tải GEDCOM và nút "Tải dữ liệu của tôi". Hai mục này hiện chỉ có trên web. Bạn mở nguoinha.com bằng điện thoại hay máy tính, đăng nhập rồi tải.

Tệp JSON không gồm dữ liệu của người khác và không gồm nội dung ảnh, tệp. Phần chưa có trong tệp được ghi rõ trong Chính sách quyền riêng tư.

Không bán dữ liệu, không dùng để nhắm quảng cáo

Chúng tôi không bán dữ liệu gia phả và không dùng tên, quan hệ, ngày sinh/mất, ảnh hay tư liệu gia đình để nhắm quảng cáo. Người Nhà không đặt cookie quảng cáo hay cookie theo dõi.

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu được viết đầy đủ trong Chính sách quyền riêng tư.

Xóa khi bạn muốn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào, không mất phí. Có thời gian chờ 7 ngày, và bạn hủy được trong thời gian đó. Xem hướng dẫn xóa tài khoản →

Muốn xóa một nội dung cụ thể, hoặc không đăng nhập được, xin gửi email tới [email protected]. Chúng tôi xem từng yêu cầu. Điều gì bị xóa và điều gì còn được giữ (ví dụ dữ liệu chung của dòng họ) được ghi rõ trong Chính sách quyền riêng tư.

Xin bạn giữ một bản của riêng mình

Dù chúng tôi cố gắng giữ dữ liệu an toàn, bản tốt nhất vẫn là bản nằm trong tay gia đình bạn. Mỗi vài tháng, hãy tải cây gia phả về và cất vào USB, ổ đĩa hoặc email của chính bạn. Về việc lưu giữ và khôi phục, xin xem mục "Lưu giữ, xóa và khôi phục" trong Chính sách quyền riêng tư.

Ai đứng sau và liên hệ ở đâu

Người Nhà là một sản phẩm của Kaifuz Studio. Mọi câu hỏi về dữ liệu, xin gửi email tới [email protected] hoặc mở Trung tâm Hỗ trợ.